QuestAway Kullanım Koşulları

1. Biz kimiz

QuestAway (Oyun), Brezilya'da CNPJ 68.279.774/0001-37 numarasıyla kayıtlı, merkezi Rua Amazonas, 83, Letra C, Boa Vista 2, Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brezilya, CEP 37538-640 adresinde bulunan Brezilya limited şirketi (sociedade empresária limitada) ART X GAMES TECNOLOGIA LTDA (ART X, biz) tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir.

İletişim (oyuncu desteği, hukuki konular, şikâyetler, yaptırımlara itiraz ve gizlilik): contact@artxgames.com

2. Bu Koşulların kapsamı

Bu Kullanım Koşulları (Koşullar), Oyunun, Oyunun çevrimiçi hizmetlerinin (sunucu, sıralama, Arena, Kolos, Sosyal sekme ve klanlar, evler, Posta, oyuncular arası pazar ve Kristal mağazası) ve bu sitenin sayfalarının (birlikte Hizmetler) kullanımına ilişkin olarak sizinle ART X arasında yapılan sözleşmedir.

Oyun, Valve Corporation tarafından Steam platformu üzerinden dağıtılır. Steam hesabınız, Steam'de yapılan satın almalar, Steam iadeleri, kullanıcılar arası takaslar ve Steam Topluluk Pazarı, ART X'in kontrolünde olmayan Steam Abone Sözleşmesi'ne ve Valve kurallarına tabidir. Bu Koşullar söz konusu kuralları tamamlar, onların yerini almaz. Valve bu Koşulların tarafı değildir ve Oyundan sorumlu değildir.

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz, bu Koşulların bir parçası olan QuestAway Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

3. Kabul ve yaş

Oyunu kullanmak için bu Koşulları okumanız ve kabul etmeniz gerekir. Oyun, sunucularımıza ilk kez bağlandığında ve önemli bir değişiklik yayımladığımız her seferde (bölüm 18) kabulünüzü ister. Kabulünüz, kabul edilen sürüm ve tarihle birlikte hesabınıza kaydedilir. Kabulünüz olmadan Oyun yalnızca çevrimdışı modda, çevrimiçi hizmetler olmadan çalışır.

Ülkenizde Steam hesabı açabilecek yaşta olmanız ve her durumda en az 14 yaşında olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz (veya ülkenizde reşit olma yaşına ulaşmadıysanız), Oyunu yalnızca ebeveyninizin veya yasal vasinizin izni ve gözetimi altında kullanabilirsiniz. Kullanıma izin veren veli, bu Koşulları küçük adına kabul eder, Oyunun kullanımını gözetir ve kanunun öngördüğü sınırlar içinde hesapta yapılan satın almalardan sorumludur.

Oyun 14 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir.

Değer içeren özellikler. 18 yaşından küçükseniz (veya ülkenizde reşit olma yaşına ulaşmadıysanız), Oyunun pazarında alım satım yapmak (bölüm 9.1) için ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayı gerekir. Steam veya başka bir mağaza hesabın yaş aralığını bildirmeye başlarsa (Brezilya mevzuatının uygulama mağazalarından sağlamasını istediği yaş sinyali gibi), bu bilgiyi küçüklerin hesaplarında bu özellikleri sınırlamak veya engellemek için kullanabiliriz.

Brezilya'daki yaş sınıflandırması: 14 yaşından küçükler için önerilmez (Şiddet, Çevrimiçi satın alma, Kullanıcı etkileşimi).

Ebeveynler ve veliler. Steam'in kendi aracı olan Steam Aileleri, satın almaları, oyun süresini ve topluluk özelliklerine erişimi sınırlamanıza olanak tanır. Oyundaki Sosyal sekmede engelleme ve şikâyet seçenekleri ile kimlerin size arkadaşlık isteği gönderebileceğini ve kahramanlarınızın eşyalarını görebileceğini sınırlama, arkadaşlarınızın “Şu an oynuyor” bilgisini görüp görmeyeceğini belirleme seçenekleri bulunur (her birinin varsayılanı Gizlilik Politikası'nda, bölüm 4'tedir). Oyunun oyuncular arası kendi sohbeti yoktur (arkadaşlar arası sohbet Steam'in kendi sohbetidir) ve reklam gösterilmez. Küçüğün hesabı hakkında konuşmak veya hesabın silinmesini istemek için contact@artxgames.com adresine yazın.

Küçüğün yaptığı satın alma. Bir Kristal satın alması velinin izni olmadan küçük tarafından yapılmışsa veli, Kristaller kullanılmamış olmak kaydıyla, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde satın almanın iptalini ve ödenen tutarın iadesini isteyebilir.

4. Oyun ve çevrimiçi hizmetler

QuestAway bir “idle” oyundur: Oyun açık olduğu sürece kahramanlarınız kendi kendine ilerler. Oyun şu şekillerde oynanabilir:

• çevrimiçi: ilerlemeniz sunucumuzda kaydedilip doğrulanır ve sıralamaya, Arena'ya (oyuncular arası savaşlar), Kolos'a, Sosyal sekmeye ve klanlara, ziyaret edilebilir evlere, Postaya, duyurulara, oyuncular arası pazara ve Kristal mağazasına erişebilirsiniz;
• çevrimdışı: ilerlemeniz yalnızca bilgisayarınızda kaydedilir. Kristal mağazası gibi bazı özellikler, çevrimdışı modda bile internet bağlantısı gerektirir (çevrimiçi hizmetlerin kapatılmasından sonrası hariç, bölüm 13).

Oyun, gelişmeye devam eden bir hizmettir. Oyunu adil ve eğlenceli tutmak için güncellemeler yayımlayabilir, hataları düzeltebilir, içerik ve özellik ekleyip kaldırabilir ve Oyunun dengesini ayarlayabiliriz (örneğin eşya özellikleri, ganimet düşme şansları, altın fiyatları ile kahramanların, düşmanların ve yeteneklerin gücü). Oyuncuların fark ettiği değişiklikler güncelleme notlarında yayımlanır. Denge ayarları, sahip olduğunuz eşyaların ne kadar işe yaradığını değiştirebilir; bu, Oyunun doğasının bir parçasıdır ve kanunun aksini öngördüğü durumlar dışında size tazminat hakkı vermez. Ücretini ödediğiniz içeriği, size eşdeğer bir çözüm ya da kanunun gerektirdiği karşılığı sunmadan kalıcı olarak kaldırmayız.

Bazı güncellemeler çevrimiçi hizmetleri kullanmaya devam etmek için zorunludur: Oyunun eski bir sürümü, güncellenene kadar sunucuya bağlanamayabilir.

5. Lisans

Oyun ücretsiz oynanır. Oyunu Steam'den edindiğinizde ART X, bu Koşullara ve Steam kurallarına tabi olarak Oyunu eğlence amacıyla kurmanız ve oynamanız için size kişisel, sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir. Lisans yalnızca bu Koşullarda öngörülen durumlarda (bölüm 10) askıya alınabilir veya sona erdirilebilir. Oyun satılmaz, lisanslanır: kod, sanat çalışmaları, sesler, metinler, markalar ve Oyunun tüm içeriği ART X'in veya lisans verenlerinin mülkiyetinde kalır.

Kanunun açıkça izin verdiği durumlar dışında şunları yapamazsınız:

• Oyunu, kayıt dosyasını veya sunucuyla iletişimini kopyalamak, değiştirmek, çevirmek, kaynak koda dönüştürmek (decompile), parçalarına ayırmak (disassemble) veya tersine mühendisliğe tabi tutmak;
• Oyunu veya parçalarını dağıtmak, kiralamak, alt lisans vermek veya ticari olarak kullanmak;
• yetkisiz sunucular, araçlar veya Oyun sürümleri oluşturmak ya da kullanmak;
• telif hakkı veya marka bildirimlerini kaldırmak.

Videolar ve yayınlar memnuniyetle karşılanır. İçeriğinizin resmî olduğunu veya ART X tarafından desteklendiğini ima etmediğiniz ve platformun kurallarına uyduğunuz sürece, Oyunun video ve görüntülerini, video platformlarında gelir elde etmek dahil olmak üzere kaydedebilir, canlı yayınlayabilir ve yayımlayabilirsiniz.

6. Hesabınız

Oyun sizi tanımlamak için Steam hesabınızı kullanır. Kendi kullanıcı adımızı veya şifremizi oluşturmayız. Steam hesabınızın güvenliğini sağlamaktan (Steam Guard'ı öneririz) ve hesabınızla yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Hesabınızın kötüye kullanıldığını fark ederseniz Steam'e ve destek ekibimize bildirin.

Oyun hesabınız kişiseldir. Oyun hesaplarını satmak, satın almak, ödünç vermek veya paylaşmak ya da avantaj elde etmek için birden fazla hesap kullanmak (örneğin eşya toplayıp Oyunun pazarında satmak için) yasaktır. Her hesabın aynı anda tek bir çevrimiçi oturumu vardır: başka bir yerden giriş yapmak önceki oturumu sonlandırır.

Hesabı kapatma. Hesabınızı istediğiniz zaman, bölüm 1'deki e-posta adresi üzerinden silinmesini isteyerek kapatabilirsiniz (Gizlilik Politikası, bölüm 9). Silme, çevrimiçi ilerlemenizi ve kullanılmamış Kristalleri ortadan kaldırır ve geri alınamaz; istemeden önce yararlanmak istediklerinizi kullanın. Silme, cayma hakkı nedeniyle hak ettiğiniz iadeye engel olmaz (bölüm 8).

7. Davranış kuralları

Hizmetleri kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

1. hile, hack, enjektör, bellek veya kayıt düzenleyicileri ya da Oyunun işleyişini veya sunucuyla iletişimini değiştiren herhangi bir program kullanmak;
2. Oyun dışında bot, makro, betik veya başka otomasyon araçları kullanmak. Oyunun kendi otomatik ilerlemesine izin verilir: Oyun böyle çalışır;
3. Oyundaki hataları veya açıkları bildirmek yerine avantaj elde etmek için istismar etmek;
4. eşya, Kristal veya avantaj biriktirmek için aynı anda birden fazla hesabı, başkalarına ait hesapları veya Oyunun birden fazla kopyasını çalıştırmak;
5. hesap satmak, satın almak, kiralamak veya paylaşmak ya da Oyun içinde (klan adlarında, profilde veya evde) para karşılığında hesap, Kristal veya eşya alım satımının reklamını yapmak (Kristallerin ve eşyaların Oyun dışında satışı bölüm 9.3 hükümlerine tabidir);
6. Kristalleri veya Oyun eşyalarını bahis, ücretli çekiliş veya kumar sitelerinde ya da bunlara bağlı ortaklık (affiliate) programlarında kullanmak;
7. sunucularımıza aşırı yük bindirmek, saldırmak, güvenliklerini yoklamak veya sunucularımıza yetkisiz erişmeye çalışmak ya da sunuculardan otomatik yollarla veri toplamak;
8. ART X ekibini veya başka birini taklit etmek;
9. Oyunu yasa dışı amaçlarla veya başkalarının haklarını ihlal etmek için kullanmak;
10. başka bir hesap oluşturmak da dahil olmak üzere bir yaptırımı atlatmaya çalışmak;
11. Oyunu hata ayıklama, uzaktan kontrol veya otomasyon araçları bağlıyken açmak;
12. Oyunun pazarını veya sıralamaları manipüle etmek: fiyatlar ya da teklifler konusunda anlaşmak, eşya, Kristal veya altın aktarmak için kendi kendinizle ya da anlaşmalı hesaplar arasında işlem yapmak, fiyatları yapay biçimde şişirmek veya düşürmek, ilanları seri hâlinde verip iptal etmek ya da Arena'da, Kolos'ta veya klan Avında sonuçlar konusunda anlaşmak;
13. bir kilitten, bir sınırdan veya bir yaptırımdan kaçmak için eşya, Kristal veya altın aktarmak;
14. başka birine bu bölümün yasakladığı şeyi yapmasında yardım etmek (örneğin onun için bir bot veya hesap kullanmak ya da yaptırım uygulanmış bir hesaptan bunu bilerek eşya almak).

Sunucu, çevrimiçi modda gönderilen tüm ilerlemeyi doğrular. Oyunun kurallarına uymayan ilerleme otomatik olarak reddedilir ve Oyun son geçerli duruma döner. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin: ekipten bir kişi durumu inceleyecektir.

8. Kristaller (sanal para birimi)

Kristaller Oyunun sanal para birimidir. Steam'de paketler hâlinde satın alınır ve Oyunda kahraman sınıfları, yoldaşlar (evcil hayvanlar), depo sekmeleri, dönüştürmeler, görünümler, balonlar ve ev mobilyaları gibi içeriklerin kilidini açmak için kullanılır.

• Ödemeyi Steam işler. ART X kart veya ödeme bilgilerinizi almaz ve saklamaz. Fiyat, vergiler ve para birimi, satın alma anında Steam'in gösterdiği şekildedir.
• Teslimat. Kristaller, Steam satın almayı onayladıktan sonra Oyuna ulaşır. Ulaşmazlarsa destek ekibiyle iletişime geçin.
• Rastgele hiçbir şey satılmaz. ART X rastgele sonuçlu hiçbir şey satmaz: QuestAway'de para veya Kristal karşılığında satılan hiçbir içerik rastgele değildir ve satın almadan önce tam olarak ne aldığınızı her zaman bilirsiniz. Oyuncular arası pazarda Kristal karşılığında rastgele sonuçlu hiçbir şey satın alınmaz: bu türden eşyalar yalnızca altınla takas edilir.
• Geçerlilik süresi. Kristallerin süresi dolmaz; çevrimiçi hizmetler kapatılırsa Kristaller çevrimdışı modda kullanılabilir kalır (bölüm 13). Herhangi bir ülkenin kanunu orada satın alınan Kristaller için geçerlilik süresi gerektirirse, bu süre yalnızca Oyunda önceden duyurulan bir bildirimden sonra yapılan satın almalar için geçerli olur ve hiçbir zaman önceden satın alınmış Kristalleri kapsamaz.
• Kullanım. Harcanan Kristaller seçilen içeriğin kilidini açar ve Oyunun kendisinin sunduğu değişimler dışında (ekranda gösterilen koşullarla ev mobilyalarının yeniden satışı ve Oyunun pazarındaki satışlar gibi) Kristal olarak geri dönmez.
• Transferler. Ekrandaki koşullarla Oyun aracılığıyla başka bir oyuncuya Kristal gönderebilirsiniz. Transfer kesindir: yalnızca Oyun hatası veya dolandırıcılık durumunda geri alınır.
• Cayma hakkı. Bir Kristal paketinin satın alınmasından, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde (Código de Defesa do Consumidor, md. 49), paketteki hiçbir Kristal harcanmamışsa, SteamID'nizi ve satın alma tarihini belirterek contact@artxgames.com adresine yazarak cayabilirsiniz. Mesajınızın alındığını teyit eder, Kristalleri kaldırır ve ödenen tutarın aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini Steam'den isteriz. Kanunu daha uzun bir süre veya daha elverişli koşullar tanıyan bir ülkede yaşıyorsanız, bu koşullar uygulanır.
• Steam üzerinden iadeler. Steam'in politikası oyun içi satın almalar için izin verdiğinde, Steam'den de iade talep edebilirsiniz. Bir satın alma iade edilirse, ilgili Kristaller ve onlarla açılan içerik hesabınızdan kaldırılabilir.
• Ters ibraz ve dolandırıcılık. Bir satın almaya bankanız veya kartınızı çıkaran kuruluş nezdinde itiraz edilirse (ters ibraz, chargeback) ya da satın alma hileli bir ödeme yöntemiyle yapılırsa, ilgili Kristalleri ve gerekirse onlarla açılan içeriği önce satın almayı yapan hesaptan kaldırırız. O hesabın bakiyesi sıfıra dönene kadar negatife düşebilir ve bu sürede hesap harcama yapamaz. Kristalleri veya eşyaları sonradan alan kişiden ancak o kişi dolandırıcılığa katılmışsa, bunu biliyorsa ya da bunları Oyunun izin verdiği yolların dışında almışsa kaldırırız. İyi niyetle alıp Kristalleri harcamış olan kişi, satın aldığını elinde tutar. Dolandırıcılık durumunda bölüm 10 kapsamındaki tedbirleri de uygularız.

9. Oyuncular arasında takaslar ve satışlar

Kristallerle satın alınan içerik Oyun dışında devredilemez: Steam hesabına bağlıdır. Kristallerle elde edilen sınıflar, yoldaşlar (evcil hayvanlar), kahramanlar, sekmeler ve mobilyalar Oyun dışında satılamaz, takas edilemez veya devredilemez. Oyun içinde ise yalnızca Oyunun pazarı aracılığıyla, Oyun o içerik için bu seçeneği sunduğunda ve ekranda gösterilen koşullarla takas edilebilir (bölüm 9.1). Kristaller Oyun aracılığıyla başka bir oyuncuya geçebilir (bölüm 8).

9.1 Oyun içindeki pazar

Oyun kendi içinde bir pazar veya oyuncular arası takas sunuyorsa, ekranda gösterilen kurallarla birlikte aşağıdaki kurallar uygulanır:

• ekrandaki koşullarla ART X'ten veya diğer oyunculardan satın alabilir ve diğer oyunculara satabilirsiniz; oyuncular arasındaki takaslarda Kristaller veya ekranda belirtilen başka bir oyun içi para birimi kullanılır, asla para kullanılmaz ve takaslar yalnızca Oyun içinde yapılır;
• bir satıştan aldığınız Kristaller bölüm 8 hükümlerine tabidir: ART X bunları geri satın almaz veya paraya çevirmez;
• Oyun her satıştan, onaylamanızdan önce gösterilen bir Kristal ücreti alır;
• Oyun kahraman satışına izin verdiğinde, sattığınız kahraman seviyesi ve ekipmanıyla birlikte alıcıya geçer ve Oyun önce onayınızı ister;
• Oyun bu para biriminde ücret alabilir, takasların miktarını, değerini ve sıklığını sınırlayabilir, hesap koşulları (oyun süresi gibi) arayabilir ve eşyaları bir süre için kilitleyebilir;
• Oyun, Steam hesabında Steam tarafından bildirilen bir topluluk veya takas yasağı bulunan hesabın, yasak sürdüğü sürece pazarı kullanmasına izin vermez (bölüm 10);
• 18 yaşından küçükseniz, Oyunun pazarında yalnızca yasal vasinizin onayıyla alım satım yapabilirsiniz (bölüm 3);
• tamamlanan bir takas, Oyun hatası, dolandırıcılık veya bu Koşulların ihlali durumları dışında geri alınamaz. Bu durumlarda takası geri alabilir ve bölüm 10 kapsamındaki tedbirleri uygulayabiliriz; ancak eşya veya para birimini yalnızca dolandırıcılığa ya da ihlale katılmış, bunu bilen veya bunları Oyunun izin verdiği yolların dışında almış kişiden kaldırırız (bölüm 8);
• ART X aracı sağlar ve kanun kapsamında aracın işleyişinden sorumludur, ancak fiyat belirlemez ve değer garanti etmez;
• takaslar, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde kaydedilir.

9.2 Tüm takaslar için geçerli olanlar

Oyun, her hesabın günde kazandığı takas edilebilir parça sayısını sınırlayabilir; sınırın üzerindekiler hesaba bağlanır ve yalnızca oynamak için kullanılabilir.

Hile, hata istismarı, dolandırıcılık veya bu Koşulların ihlali yoluyla elde edilen eşyalar Oyundan kaldırılabilir ve ilgili hesapta takas engellenebilir. Hesap satmak veya satın almak ve Kristalleri ya da eşyaları bahis sitelerinde kullanmak yasaktır (bölüm 7). Sattıklarınız üzerinden ülkenizin kanununun öngördüğü vergilerden siz sorumlusunuz.

9.3 Oyun dışındaki satışlar

ART X, Kristalleri yalnızca Steam üzerinden satar, geri satın almaz ve Kristal veya eşya alım satımı için ortak siteleri yoktur. Kristalleri veya Oyun eşyalarını Oyun dışında başka bir kişiyle para karşılığında satar veya satın alırsanız (örneğin üçüncü taraf sitelerde), işlem yalnızca taraflar ile buna aracılık eden kişi arasındadır:

• ART X bu işlemde yer almaz; ödemeyi, teslimatı, fiyatı veya kimsenin kimliğini garanti etmez, dolandırıcılıklardan sorumlu değildir ve uyuşmazlıkları çözmez;
• hiçbir site, öyle olduğunu iddia etse bile ART X'in resmî sitesi veya ortağı değildir;
• dolandırıcılık kaynaklı Kristaller ve eşyalar (ters ibrazlar, çalıntı kartlar veya hesaplar), Oyun dışındaki bu işlemlerde alınmışlarsa, kimin elinde olursa olsun kaldırılabilir (bölüm 8);
• Steam şifrenizi veya hesabınıza erişimi asla kimseye vermeyin: hesap satışı yasak olmaya devam eder (bölüm 7).

10. Yaptırımlar ve itirazlar

Bu Koşulları ihlal ederseniz, davranışın ciddiyetine ve tekrarına bağlı olarak şunları yapabiliriz:

1. sizi uyarmak;
2. usulsüz elde edilen eşyaları, Kristalleri veya ilerlemeyi kaldırmak;
3. hesabın Kristal bakiyesini, eşyalarını veya oyuncular arası takaslarını kilitlemek ve hesabın Oyunun pazarındaki ilanlarını iptal etmek;
4. çevrimiçi hizmetlere erişimi belirli bir süre için askıya almak;
5. ciddi veya tekrarlanan durumlarda hesabı çevrimiçi hizmetlerden kalıcı olarak yasaklamak.

Mümkün ve güvenli olduğunda tedbirin gerekçesini size bildiririz. Dolandırıcılığa veya saldırılara karşı tedbirler, Oyunu ve diğer oyuncuları korumak için derhâl uygulanabilir.

Oyun ekonomisinin korunması. Dolandırıcılığı, ters ibrazı, kara para aklamayı, çoklu hesabı ve otomasyonu önlemek için sunucu, Gizlilik Politikasında anlatıldığı gibi şunları işaretler:

• olağandışı hareketler (örneğin kısa sürede çok sayıda Kristal veya çok sayıda takas ya da hep birbiriyle takas yapan hesaplar);
• aynı bilgisayarı veya aynı ağı kullanan hesaplar;
• bir kişi için fazla düzenli bir eylem temposu;
• Oyunu bir programın yönettiğine dair işaretler.

Sunucu ayrıca her gün Steam üzerinden iade edilmiş veya itiraz edilmiş satın almaları ve Steam tarafından kilitlenmiş hesapları, çevrimiçi hizmetlere her girişte ise Steam hesabında yasak olup olmadığını sorgular.

Sinyal tek başına kimseyi cezalandırmaz: bu bölümdeki bir tedbiri uygulamadan önce ekipten bir kişi durumu inceler ve her tedbir kayda geçirilir.

Tek istisna pazardır: Steam hesabında Steam tarafından bildirilen bir topluluk veya takas yasağı bulunan hesap, yasak sürdüğü sürece oyuncular arasındaki pazarı kullanamaz ve Steam'e eşya gönderemez.

İtirazlar. Herhangi bir tedbire 30 gün içinde Steam adınızı ve SteamID'nizi belirterek contact@artxgames.com adresine yazarak itiraz edebilirsiniz. Ekipten bir kişi durumu inceler ve 15 gün içinde yanıt verir. Tedbir bir hata ise geri alınır ve kaldırılan her şey iade edilir.

Usulsüz elde edilenlerin kaldırılması ile bu Koşulların ihlali nedeniyle (örneğin çoklu hesap, otomasyon, hataları istismar etme veya pazarı manipüle etme) uygulanan askıya alma ve yasak; kanunun güvence altına aldığı haklar ve tedbirin itiraz üzerine geri alınması durumu saklı kalmak üzere, Kristaller, eşyalar, içerik veya ilerleme için iade ya da tazminat hakkı doğurmaz. Çevrimiçi hizmetlerden yasaklanmak Oyunu Steam kütüphanenizden kaldırmaz.

11. Sosyal özellikler

Oyunda diğer oyuncuların sizinle ilgili bilgileri gördüğü özellikler vardır: sıralama, nadir eşya ve başarı duyuruları, ziyaret edilebilir evler (dekorasyon, ev resmi ve kahraman grubunuzla birlikte), damgalar, beğeniler, Arena, Sosyal sekme ve klanlar ile Kolos. Her birinde neyin göründüğü ve adınızı nasıl gizleyebileceğiniz Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Oyunun oyuncular arası kendi sohbeti yoktur: “Steam'de sohbet et” düğmesi Steam'in kendi sohbetini açar ve bu sohbet Steam arkadaşları arasındadır.

Sosyal sekme, klanlar ve Kolos. Oyundaki arkadaşlarınız adınızı, seviyenizi, nerede olduğunuzu ve oynayıp oynamadığınızı görür. Herhangi bir oyuncu bir klanın sayfasını (ad, kısaltma, arma ve üyeler) görebilir. Kolos'ta odadaki kişiler balonunuzu ve kahraman grubunuzu görür; en iyi avcıların listesi, gizlemediyseniz adınızı gösterir. Her birinin ne gördüğü ve nasıl sınırlayacağınız Gizlilik Politikası'nda (bölüm 4) ve Sosyal sekmede yer alır.

Arena. Arena'da oyuncular kahraman gruplarıyla birbirine karşı savaşır. Arena için seçtiğiniz diziliş, siz oynamıyorken bile hesabınızı savunur: diğer oyuncular ona saldırabilir ve sonuç iki tarafın puanlarını ve liglerini değiştirir. Savunmanıza saldırılan savaşları daha sonra geçmişte görebilirsiniz. Davet yoluyla yapılan canlı meydan okuma bir dostluk maçıdır ve puanları değiştirmez.

Ödüller. Arena sezonları ve Kolos gibi Oyun müsabakaları ve avları, Oyunda gösterilen kurallara göre (örneğin sezon boyunca en az belirli sayıda savaş) altın, eşya, sandık veya Kristal ödülü verebilir. Bir müsabakanın veya avın madalyası ve ödülü yalnızca Oyundaki başarıya bağlıdır ve katılmak için ödeme yapılmaz. Oyunda kazanılan bir sandığın içeriği rastgele belirlenebilir; ancak hiçbir sandık, anahtar veya çekiliş satın alınmaz. Ödül olarak verilen Kristaller bölüm 8 hükümlerine tabidir. Hile, hata istismarı veya bu Koşulların başka bir ihlali yoluyla elde edilen bir ödülü geri alabiliriz.

Evinizi inşa ederek, yayında olduğu sürece onu diğer oyunculara göstermemize ve görüntülerini Hizmetlerde ve Oyunun tanıtımında ücretsiz olarak kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

Öneriler. Bize fikir, öneri veya hata raporu gönderirseniz, bunları size ödeme yapma veya adınızı anma yükümlülüğü olmaksızın Oyunu geliştirmek için kullanabiliriz.

11.1 Sosyal özelliklerde, klanlarda ve şikâyetlerde davranış

Klan adları, kısaltmalar, armalar, ev, klan panosundaki mesajlar ve diğer oyuncuların gördüğü her şey bu Koşullara tabidir. Bu özellikleri veya profil adınızı şu amaçlarla kullanmak yasaktır:

• birine hakaret etmek, onu taciz etmek, tehdit etmek, yıldırmak veya ona ayrımcılık yapmak;
• nefreti veya şiddeti kışkırtmak;
• cinsel veya yasa dışı içerik göstermek;
• üçüncü kişilerin kişisel verilerini ifşa etmek;
• çocukların ve ergenlerin haklarını ihlal eden her türlü temas veya etkileşimde bulunmak (çocuğu ayartma [grooming], istismar, fotoğraf veya kişisel veri isteme ya da Oyun dışında özel sohbete davet etme gibi).

Klan adları ve kısaltmalar bir filtreden geçer; bu Koşulları ihlal ederlerse değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bunları Oyunda ücretsiz olarak göstermemize izin verirsiniz.

Nasıl şikâyet edilir. Profil kartındaki “Oyuncuyu şikâyet et” düğmesiyle veya contact@artxgames.com adresi üzerinden (bir klanın adını şikâyet etmek için de). Kayıt numarasını saklayın. Ekipten bir kişi inceler ve sonucu makul bir süre içinde şikâyet edene bildiririz. Yasa dışı olan veya çocukların ve ergenlerin haklarını ihlal eden içerik öncelikle incelenir ve uygun olduğunda yetkili makamlara bildirilir.

Asılsız veya toplu şikâyet, birine zarar vermek amacıyla yapıldığında kötüye kullanımdır ve uyarıya, hesabın askıya alınmasına veya yasaklanmasına yol açabilir (bölüm 10); itiraz hakkınız saklıdır.

Kontroller. Sosyal sekmede herhangi bir oyuncuyu engelleyebilir, kimlerin size arkadaşlık isteği gönderebileceğini veya kahramanlarınızın eşyalarını görebileceğini sınırlayabilir ve “Şu an oynuyor” bilgisini kapatabilirsiniz. Arkadaşlar arası sohbet Steam'in kendi sohbetidir.

12. Kullanılabilirlik ve bakım

Çevrimiçi hizmetleri çalışır durumda tutmak için elimizden geleni yaparız; ancak bakım, güncellemeler, teknik arızalar, Steam'deki veya internetteki arızalar ya da kontrolümüz dışındaki nedenlerle hizmetler kullanılamayabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunda duyururuz. Sunucu kapalıyken çevrimdışı mod, bölüm 4'te açıklanan sınırlar dahilinde kullanılabilir olmaya devam eder.

Çevrimiçi ilerlemenin yedeklerini tutarız, ancak tek bir kopyaya güvenmemenizi öneririz: çevrimdışı kayıt bilgisayarınızda saklanır ve sizin sorumluluğunuzdadır. Kaydın Oyun içinden silinmesi geri alınamaz.

13. Çevrimiçi hizmetlerin kapatılması

Oyunun çevrimiçi hizmetlerini kapatabiliriz. Bu durumda:

• Oyunda ve Oyunun Steam sayfasında en az 60 gün önceden bildirimde bulunuruz;
• bildirim anından itibaren Kristal satışını durdururuz;
• Oyun çevrimdışı modda oynanabilir kalır ve kullanılmamış Kristalleriniz sizinle gelir, böylece bunları çevrimdışı modun mağazasında harcayabilirsiniz;
• sunuculara bağlı işlevler, örneğin sıralama, Arena, Kolos, Sosyal sekme ve klanlar, ziyaret edilebilir evler, Posta, duyurular ve oyuncular arası pazar, çalışmaz hâle gelir;
• kanunun size tanıdığı haklar saklıdır.

14. Fikrî mülkiyet

QuestAway, ART X, ART X GAMES, logolar, karakterler, sanat çalışmaları, sesler ve Oyunun diğer unsurları telif hakkı ve marka mevzuatıyla korunur ve ART X'e veya lisans verenlerine aittir. Steam ve Steam logosu Valve Corporation'ın markalarıdır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, bölüm 5'teki lisans dışında size bu markalar veya içerik üzerinde hak tanımaz.

15. Garantiler ve sorumluluk

Oyunun iyi çalışması için çaba gösteriyoruz, ancak hiçbir yazılım hatasız değildir. Kanunda öngörülen garantiler dışında, Oyunun ve Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz.

16. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi, QuestAway Gizlilik Politikası ile Lei Geral de Proteção de Dados (Brezilya Genel Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 13.709/2018 sayılı Kanun) hükümlerine tabidir. Hangi verileri, hangi amaçla, ne kadar süreyle işlediğimizi ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için Politikayı okuyun.

17. İletişim

Sizinle Oyunun kendisi (ekip mesajları, Posta ve bildirim ekranları) ve Oyunun Steam sayfası aracılığıyla iletişime geçebiliriz. Bize bölüm 1'deki e-posta adresleri üzerinden ulaşabilirsiniz.

18. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları, örneğin Oyunun yeni özelliklerini veya mevzuattaki değişiklikleri kapsamak için güncelleyebiliriz.

• Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi etkileyen önemli değişiklikler, kanun veya bir resmî makam tarafından daha kısa bir sürede zorunlu kılınmadıkça, Oyunda en az 15 gün önceden duyurulur. Bu değişiklikler size ancak siz onları kabul ettikten sonra uygulanır; Oyun bunu ekranda sizden isteyecektir. Önemli bir değişikliği kabul etmezseniz, çevrimdışı modda oynamaya ve Kristallerinizi çevrimdışı modun mağazasında kullanmaya devam edebilir ya da hesabınızı kapatabilirsiniz. Çevrimiçi ilerlemeniz kayıtlı kalır ve daha sonra kabul ederseniz geri gelir. Satın aldıklarınız da dahil olmak üzere kanunun size tanıdığı haklar saklıdır.
• Metnin anlamını değiştirmeyen düzeltmeler (yazım hataları, bağlantılar ve iletişim bilgileri gibi) yeni bir kabul gerekmeksizin yayımlandıkları anda yürürlüğe girer.

Bu Koşulların tüm sürümleri, her birinin yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yer almaktadır.

19. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar Brezilya Federatif Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

• Brezilya'da yaşayan bir tüketiciyseniz, yerleşim yerinizdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz.
• Başka bir ülkede yaşıyorsanız, Santa Rita do Sapucaí (Minas Gerais, Brezilya) adli yargı çevresi (Comarca) mahkemeleri yetkili olarak seçilmiştir; yaşadığınız ülkenin tüketiciyi koruma kuralları, sözleşmeyle bertaraf edilemedikleri ölçüde ve yetki konusu da dahil olmak üzere saklıdır.

Herhangi bir yasal yola başvurmadan önce lütfen contact@artxgames.com adresinden bizimle iletişime geçin: sorunların çoğu bu şekilde hızla çözülür.

20. Genel hükümler

• Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması hâlinde diğer hükümler yürürlükte kalır.
• Bir hükmü uygulamamamız, onu daha sonra uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Bu Koşulları, şirket yeniden yapılanması veya satış yoluyla Oyunu devralan başka bir şirkete, haklarınız saklı kalmak ve size bildirimde bulunulmak kaydıyla devredebiliriz.
• Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve Steam kuralları, Oyun konusunda sizinle ART X arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
• Dil. Bu Koşullar Portekizce olarak yazılmış ve İngilizce, Japonca, Rusça, İspanyolca, Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince, Tayca, Türkçe, Korece, Almanca, Fransızca, İtalyanca ve Lehçeye çevrilmiştir. Sürümler arasında farklılık olması hâlinde, ülkenizin kanunu aksini gerektirmedikçe Portekizce sürüm esas alınır.

Sürüm 5 · yürürlük tarihi 22.10.2026