ข้อกำหนดการใช้งาน QuestAway
1. เราคือใคร
QuestAway (ต่อไปนี้เรียกว่า “เกม”) พัฒนาและดำเนินการโดย ART X GAMES TECNOLOGIA LTDA (ต่อไปนี้เรียกว่า “ART X” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดตามกฎหมายบราซิล จดทะเบียนภายใต้เลข CNPJ 68.279.774/0001-37 มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Rua Amazonas, 83, Letra C, Boa Vista 2, Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil, CEP 37538-640
ช่องทางติดต่อ (ฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่น เรื่องทางกฎหมาย การรายงาน การอุทธรณ์บทลงโทษ และความเป็นส่วนตัว): contact@artxgames.com
2. ขอบเขตของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดการใช้งานนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ ART X ว่าด้วยการใช้เกม บริการออนไลน์ของเกม (เซิร์ฟเวอร์ อันดับ สังเวียน โคลอสซัส โซเชียลและแคลน บ้าน จดหมาย ตลาดระหว่างผู้เล่น และร้านคริสตัล) และหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์นี้ (รวมเรียกว่า “บริการ”)
เกมนี้เผยแพร่โดย Valve Corporation ผ่านแพลตฟอร์ม Steam บัญชี Steam ของคุณ การซื้อบน Steam การคืนเงินของ Steam การแลกเปลี่ยนระหว่างผู้ใช้ และตลาดชุมชน Steam อยู่ภายใต้ข้อตกลงสมาชิกของ Steam (Steam Subscriber Agreement) และกฎของ Valve ซึ่ง ART X ไม่ได้ควบคุม ข้อกำหนดนี้เป็นส่วนเสริมของกฎเหล่านั้นและไม่ได้ใช้แทนกฎเหล่านั้น Valve ไม่ใช่คู่สัญญาตามข้อกำหนดนี้และไม่ต้องรับผิดชอบต่อเกม
วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ QuestAway ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
3. การยอมรับและอายุ
ในการใช้เกม คุณต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ เกมจะขอให้คุณยอมรับเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นครั้งแรก และทุกครั้งที่เราเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ (ข้อ 18) การยอมรับของคุณจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณพร้อมฉบับที่ยอมรับและวันที่ หากคุณไม่ยอมรับ เกมจะทำงานได้เฉพาะในโหมดออฟไลน์ โดยไม่มีบริการออนไลน์
คุณต้องมีอายุถึงเกณฑ์ที่มีบัญชี Steam ได้ในประเทศของคุณ และต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 14 ปีไม่ว่าในกรณีใด หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศของคุณ) คุณจะใช้เกมได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การดูแลของบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ปกครองที่อนุญาตให้ใช้เกมเป็นผู้ยอมรับข้อกำหนดนี้แทนผู้เยาว์ ดูแลการใช้เกม และรับผิดชอบต่อการซื้อที่เกิดขึ้นในบัญชีภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
เกมนี้ไม่ได้มุ่งหมายให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับมูลค่า หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศของคุณ) คุณจะซื้อขายในตลาดของเกม (ข้อ 9.1) ได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรม หาก Steam หรือร้านค้าอื่นเริ่มให้ข้อมูลช่วงอายุของบัญชี (เช่น สัญญาณอายุที่กฎหมายบราซิลกำหนดให้ร้านค้าแอปต้องจัดให้) เราอาจใช้ข้อมูลนั้นเพื่อจำกัดหรือระงับฟีเจอร์เหล่านี้ในบัญชีของผู้เยาว์
การจัดระดับอายุในบราซิล: ไม่แนะนำสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปี (ความรุนแรง การซื้อแบบออนไลน์ การโต้ตอบระหว่างผู้ใช้)
พ่อแม่และผู้ปกครอง Steam Families ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Steam เอง ช่วยให้จำกัดการซื้อ เวลาเล่น และการเข้าถึงฟีเจอร์ชุมชนได้ ในเกม แท็บโซเชียลมีการบล็อก การรายงาน และตัวเลือกจำกัดว่าใครส่งคำขอเป็นเพื่อนได้ ใครดูไอเทมของฮีโร่ได้ และเพื่อนจะเห็นสถานะ “กำลังเล่นอยู่” หรือไม่ (ค่าเริ่มต้นของแต่ละข้ออยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 4) เกมไม่มีระบบแชทของตัวเองระหว่างผู้เล่น (แชทระหว่างเพื่อนเป็นของ Steam เอง) และไม่แสดงโฆษณา หากต้องการสอบถามเรื่องบัญชีของผู้เยาว์หรือขอให้ลบบัญชีนั้น โปรดเขียนถึง contact@artxgames.com
การซื้อโดยผู้เยาว์ หากผู้เยาว์ซื้อคริสตัลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ผู้ปกครองขอยกเลิกการซื้อและขอรับเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ ตราบที่คริสตัลเหล่านั้นยังไม่ได้ถูกใช้
4. เกมและบริการออนไลน์
QuestAway เป็นเกมแนว “idle” กล่าวคือ ฮีโร่ของคุณจะเติบโตไปเองขณะที่เปิดเกมไว้ เกมนี้เล่นได้ดังนี้
- ออนไลน์ ความคืบหน้าจะถูกบันทึกและตรวจสอบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเข้าถึงอันดับ สังเวียน (การต่อสู้ระหว่างผู้เล่น) โคลอสซัส โซเชียลและแคลน บ้านที่เยี่ยมชมได้ จดหมาย ประกาศ ตลาดระหว่างผู้เล่น และร้านคริสตัลได้
- ออฟไลน์ ความคืบหน้าจะถูกบันทึกไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น บางฟีเจอร์ เช่น ร้านคริสตัล ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้อยู่ในโหมดออฟไลน์ (ยกเว้นหลังปิดบริการออนไลน์ ข้อ 13)
เกมนี้เป็นบริการที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราอาจออกอัปเดต แก้ไขบั๊ก เพิ่มหรือนำเนื้อหาและฟีเจอร์ออก และปรับสมดุลของเกม (เช่น ค่าสเตตัสของไอเทม อัตราดรอป ราคาเป็นทอง และความแข็งแกร่งของฮีโร่ ศัตรู และสกิล) เพื่อให้เกมยุติธรรมและสนุก การเปลี่ยนแปลงที่ผู้เล่นสังเกตเห็นได้จะประกาศไว้ในบันทึกแพตช์ การปรับสมดุลอาจทำให้ประโยชน์ของไอเทมที่คุณมีอยู่แล้วเปลี่ยนไป ซึ่งเป็นธรรมชาติของเกม และไม่ทำให้คุณมีสิทธิได้รับค่าชดเชย เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เราจะไม่นำเนื้อหาที่คุณชำระเงินซื้อออกอย่างถาวรโดยไม่เสนอทางเลือกที่เทียบเท่าหรือดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
อัปเดตบางรายการจำเป็นต่อการใช้บริการออนไลน์ต่อไป เกมเวอร์ชันเก่าอาจเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้จนกว่าจะอัปเดต
5. สิทธิการใช้งาน
เกมนี้เล่นได้ฟรี เมื่อคุณได้รับเกมจาก Steam แล้ว ART X ให้สิทธิการใช้งานแบบส่วนบุคคล มีขอบเขตจำกัด ไม่ผูกขาด และโอนให้ผู้อื่นไม่ได้แก่คุณ เพื่อติดตั้งและเล่นเกมเพื่อความบันเทิง ภายใต้ข้อกำหนดนี้และกฎของ Steam สิทธิการใช้งานนี้อาจถูกระงับหรือยกเลิกได้เฉพาะในกรณีที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ (ข้อ 10) เกมนี้เป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ไม่ใช่การขาย โค้ด งานศิลป์ เสียง ข้อความ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาทั้งหมดของเกมยังคงเป็นทรัพย์สินของ ART X หรือของผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิแก่ ART X
เว้นแต่กฎหมายอนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง คุณต้องไม่
- คัดลอก แก้ไข แปล ดีคอมไพล์ ดิสแอสเซมเบิล หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับเกม ไฟล์บันทึกของเกม หรือการสื่อสารของเกมกับเซิร์ฟเวอร์
- เผยแพร่ ให้เช่า อนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเกมหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเกม
- สร้างหรือใช้เซิร์ฟเวอร์ เครื่องมือ หรือเวอร์ชันของเกมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ลบประกาศลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า
ยินดีต้อนรับวิดีโอและการสตรีม คุณสามารถบันทึก สตรีม และเผยแพร่วิดีโอและภาพของเกมได้ รวมถึงสร้างรายได้บนแพลตฟอร์มวิดีโอ ตราบใดที่คุณไม่ทำให้เข้าใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นเนื้อหาทางการหรือได้รับการสนับสนุนจาก ART X และปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มนั้น
6. บัญชีของคุณ
เกมใช้บัญชี Steam ของคุณในการระบุตัวคุณ เราไม่ได้สร้างระบบล็อกอินหรือรหัสผ่านของเราเอง คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี Steam ของคุณ (เราแนะนำให้ใช้ Steam Guard) และรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่กระทำผ่านบัญชีนั้น หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกใช้โดยมิชอบ โปรดแจ้ง Steam และฝ่ายช่วยเหลือของเรา
บัญชีเกมของคุณเป็นบัญชีส่วนบุคคล ห้ามขาย ซื้อ ให้ยืม หรือแบ่งปันบัญชีเกม และห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อให้ได้เปรียบ (เช่น เพื่อรวบรวมไอเทมไปขายในตลาดของเกม) แต่ละบัญชีมีเซสชันออนไลน์ได้ครั้งละหนึ่งเซสชัน การเข้าจากที่อื่นจะปิดเซสชันก่อนหน้า
การปิดบัญชี คุณปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยขอให้ลบบัญชีทางอีเมลในข้อ 1 (นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9) การลบจะลบความคืบหน้าออนไลน์และคริสตัลที่ยังไม่ได้ใช้ และไม่สามารถย้อนกลับได้ ก่อนขอให้ลบ ควรใช้สิ่งที่คุณต้องการใช้ให้เรียบร้อยก่อน การลบนี้ไม่ขัดขวางการคืนเงินที่คุณมีสิทธิได้รับจากสิทธิเลิกสัญญา (ข้อ 8)
7. กฎการปฏิบัติตน
ในการใช้บริการ คุณตกลงว่าจะไม่
- ใช้โปรแกรมโกง แฮ็ก อินเจกเตอร์ โปรแกรมแก้ไขหน่วยความจำหรือไฟล์บันทึก หรือโปรแกรมใดๆ ที่เปลี่ยนการทำงานของเกมหรือวิธีที่เกมสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์
- ใช้บอท มาโคร สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติอื่นนอกเกม ความคืบหน้าอัตโนมัติของตัวเกมเองได้รับอนุญาต เพราะเกมทำงานเช่นนั้น
- ใช้ประโยชน์จากบั๊กหรือข้อบกพร่องของเกมเพื่อให้ได้เปรียบแทนที่จะรายงาน
- ใช้หลายบัญชี บัญชีของผู้อื่น หรือเปิดเกมหลายชุดพร้อมกันเพื่อสะสมไอเทม คริสตัล หรือความได้เปรียบ
- ขาย ซื้อ ให้เช่า หรือแบ่งปันบัญชี หรือโฆษณาภายในเกม (ในชื่อแคลน โปรไฟล์ หรือบ้าน) เพื่อซื้อหรือขายบัญชี คริสตัล หรือไอเทมด้วยเงิน (การขายคริสตัลและไอเทมนอกเกมเป็นไปตามข้อ 9.3)
- ใช้คริสตัลหรือไอเทมของเกมในเว็บไซต์พนัน การจับสลากแบบเสียเงิน หรือการเสี่ยงโชค หรือในโปรแกรมพันธมิตร (affiliate) ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านั้น
- ทำให้เซิร์ฟเวอร์ของเราทำงานเกินกำลัง โจมตี ทดสอบความปลอดภัย หรือพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเก็บข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ด้วยวิธีอัตโนมัติ
- แอบอ้างเป็นทีมงาน ART X หรือบุคคลอื่น
- ใช้เกมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือเพื่อละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- พยายามหลีกเลี่ยงบทลงโทษ รวมถึงการสร้างบัญชีใหม่
- เปิดเกมโดยมีเครื่องมือดีบัก เครื่องมือควบคุมระยะไกล หรือเครื่องมืออัตโนมัติเชื่อมต่ออยู่
- บิดเบือนตลาดของเกมหรืออันดับ ได้แก่ การสมยอมกันกำหนดราคาหรือราคาที่เสนอ การซื้อขายกับตัวเองหรือระหว่างบัญชีที่สมยอมกันเพื่อโอนไอเทม คริสตัล หรือทอง การทำให้ราคาสูงขึ้นหรือต่ำลงอย่างผิดธรรมชาติ การลงรายการขายและยกเลิกซ้ำๆ ต่อเนื่อง และการสมยอมกันกำหนดผลในสังเวียน โคลอสซัส หรือการล่าของแคลน
- โอนไอเทม คริสตัล หรือทองเพื่อหลีกเลี่ยงการล็อก ขีดจำกัด หรือบทลงโทษ
- ช่วยเหลือผู้อื่นให้ทำสิ่งที่ข้อนี้ห้าม (เช่น ใช้บอทหรือบัญชีแทนผู้อื่น หรือรับไอเทมจากบัญชีที่ถูกลงโทษโดยรู้ว่าบัญชีนั้นถูกลงโทษ)
เซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบความคืบหน้าทั้งหมดที่ส่งมาในโหมดออนไลน์ ความคืบหน้าที่ไม่เป็นไปตามกฎของเกมจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ และเกมจะกลับไปยังสถานะที่ถูกต้องล่าสุด หากคุณคิดว่าเกิดความผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ ทีมงานจะตรวจสอบกรณีดังกล่าว
8. คริสตัล (สกุลเงินในเกม)
คริสตัล คือสกุลเงินในเกม ซื้อเป็นแพ็กบน Steam และใช้ในเกมเพื่อปลดล็อกเนื้อหา เช่น คลาสของฮีโร่ สหาย (สัตว์เลี้ยง) แท็บคลัง การแปลง สกิน บอลลูน และเฟอร์นิเจอร์บ้าน
- Steam เป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน ART X ไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ ราคา ภาษี และสกุลเงินเป็นไปตามที่ Steam แสดง ณ เวลาที่ซื้อ
- การส่งมอบ คริสตัลจะเข้าสู่เกมหลังจาก Steam ยืนยันการซื้อ หากไม่ได้รับ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
- ไม่มีการขายสิ่งที่สุ่ม ART X ไม่ขายสิ่งใดที่ได้มาจากการสุ่ม เนื้อหาที่ขายด้วยเงินหรือคริสตัลใน QuestAway ไม่มีสิ่งใดเป็นแบบสุ่ม และคุณจะรู้แน่ชัดเสมอว่ากำลังซื้ออะไรก่อนที่จะซื้อ ในตลาดระหว่างผู้เล่น ไม่มีสิ่งที่มีผลลัพธ์แบบสุ่มให้ซื้อด้วยคริสตัล ไอเทมประเภทนั้นแลกเปลี่ยนกันได้ด้วยทองเท่านั้น
- อายุการใช้งาน คริสตัลไม่หมดอายุ หากบริการออนไลน์ถูกปิด คริสตัลจะยังใช้ได้ในโหมดออฟไลน์ (ข้อ 13) หากกฎหมายของประเทศใดกำหนดให้คริสตัลที่ซื้อในประเทศนั้นมีอายุการใช้งาน อายุการใช้งานนั้นจะใช้กับการซื้อที่ทำหลังจากมีประกาศแจ้งล่วงหน้าภายในเกมเท่านั้น และจะไม่ใช้กับคริสตัลที่ซื้อไปแล้วโดยเด็ดขาด
- การใช้ คริสตัลที่ใช้ไปแล้วจะปลดล็อกเนื้อหาที่เลือกและจะไม่กลับคืนมาเป็นคริสตัล เว้นแต่ในการแลกเปลี่ยนที่เกมเองจัดให้ (เช่น การขายคืนเฟอร์นิเจอร์บ้านและการขายในตลาดของเกม ตามเงื่อนไขที่แสดงบนหน้าจอ)
- การโอน คุณสามารถส่งคริสตัลให้ผู้เล่นอื่นผ่านเกมได้ตามเงื่อนไขบนหน้าจอ การโอนถือเป็นที่สุด และจะถูกยกเลิกเฉพาะในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของเกมหรือการฉ้อโกง
- สิทธิในการเลิกสัญญา คุณสามารถเลิกสัญญาซื้อแพ็กคริสตัลได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ (ประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิล มาตรา 49) หากไม่มีคริสตัลจากแพ็กนั้นถูกใช้ไปเลย โดยเขียนถึง contact@artxgames.com พร้อมแจ้ง SteamID และวันที่ซื้อ เราจะยืนยันการได้รับคำขอ นำคริสตัลออก และขอให้ Steam คืนเงินตามจำนวนที่ชำระ ผ่านวิธีการชำระเงินเดิม หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่มีระยะเวลาที่ยาวกว่าหรือเงื่อนไขที่เป็นคุณมากกว่า ให้ใช้เงื่อนไขนั้น
- การคืนเงินผ่าน Steam คุณยังสามารถขอคืนเงินจาก Steam ได้ เมื่อนโยบายของ Steam อนุญาตสำหรับการซื้อภายในเกม หากการซื้อได้รับการคืนเงิน คริสตัลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาที่ปลดล็อกด้วยคริสตัลนั้นอาจถูกนำออกจากบัญชีของคุณ
- การปฏิเสธการชำระเงินและการฉ้อโกง หากมีการโต้แย้งการซื้อกับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ (chargeback) หรือมีการซื้อด้วยวิธีการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกง เราจะนำคริสตัลที่เกี่ยวข้องออกจากบัญชีที่ทำการซื้อก่อน และหากจำเป็น นำเนื้อหาที่ปลดล็อกด้วยคริสตัลนั้นออกด้วย ยอดคงเหลือของบัญชีนั้นอาจติดลบได้จนกว่าจะกลับมาเป็นศูนย์ และระหว่างนั้นบัญชีไม่สามารถใช้จ่ายได้ เราจะนำคริสตัลหรือไอเทมออกจากผู้ที่ได้รับไปในภายหลังก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นมีส่วนร่วมในการฉ้อโกง รู้เรื่องการฉ้อโกงนั้น หรือได้รับสิ่งเหล่านั้นนอกเหนือจากที่เกมอนุญาต ผู้ที่ได้รับไปโดยสุจริตและใช้คริสตัลไปแล้วจะยังคงมีสิ่งที่ซื้อไว้ ในกรณีฉ้อโกง เรายังใช้มาตรการตามข้อ 10 ด้วย
9. การแลกเปลี่ยนและการขายระหว่างผู้เล่น
เนื้อหาที่ซื้อด้วยคริสตัลไม่สามารถโอนออกนอกเกมได้: ผูกอยู่กับบัญชี Steam คลาส สหาย (สัตว์เลี้ยง) ฮีโร่ แท็บ และเฟอร์นิเจอร์ที่ได้มาด้วยคริสตัลไม่สามารถขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนออกนอกเกมได้ ภายในเกม การแลกเปลี่ยนทำได้ผ่านตลาดของเกมเท่านั้น เมื่อเกมเปิดตัวเลือกนั้นสำหรับเนื้อหานั้น และตามเงื่อนไขที่แสดงบนหน้าจอ (ข้อ 9.1) คริสตัลอาจส่งต่อไปยังผู้เล่นอื่นผ่านเกมได้ (ข้อ 8)
9.1 ตลาดภายในเกม
หากเกมเปิดตลาดหรือการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เล่นภายในเกม ให้ใช้กฎต่อไปนี้ร่วมกับกฎที่แสดงบนหน้าจอ
- คุณสามารถซื้อจาก ART X หรือจากผู้เล่นอื่น และขายให้ผู้เล่นอื่นได้ตามเงื่อนไขบนหน้าจอ การแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เล่นใช้คริสตัลหรือสกุลเงินอื่นในเกมที่ระบุบนหน้าจอ ไม่ใช้เงินจริงไม่ว่ากรณีใด และทำได้เฉพาะภายในเกม
- คริสตัลที่คุณได้รับจากการขายเป็นไปตามข้อ 8 กล่าวคือ ART X ไม่รับซื้อคืนหรือแลกเป็นเงิน
- เกมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเป็นคริสตัลในการขายแต่ละครั้ง โดยแสดงให้เห็นก่อนที่คุณจะยืนยัน
- เมื่อเกมอนุญาตให้ขายฮีโร่ ฮีโร่ที่คุณขายจะไปยังผู้ซื้อพร้อมเลเวลและอุปกรณ์ และเกมจะขอการยืนยันจากคุณก่อน
- เกมอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเป็นสกุลเงินนั้น จำกัดจำนวน มูลค่า และความถี่ของการแลกเปลี่ยน กำหนดเงื่อนไขของบัญชี (เช่น เวลาเล่น) และล็อกไอเทมไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง
- เกมไม่ให้บัญชีที่บัญชี Steam ถูกแบนชุมชนหรือแบนการแลกเปลี่ยนตามที่ Steam แจ้ง ใช้ตลาด ตราบที่การแบนยังมีผล (ข้อ 10)
- หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะซื้อขายในตลาดของเกมได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม (ข้อ 3)
- การแลกเปลี่ยนที่เสร็จสิ้นแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของเกม การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ ในกรณีดังกล่าว เราอาจยกเลิกการแลกเปลี่ยนและใช้มาตรการตามข้อ 10 แต่เราจะนำไอเทมหรือสกุลเงินออกเฉพาะจากผู้ที่มีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือการละเมิดนั้น รู้เรื่องดังกล่าว หรือได้รับสิ่งเหล่านั้นนอกเหนือจากที่เกมอนุญาต (ข้อ 8)
- ART X เป็นผู้จัดหาเครื่องมือและรับผิดชอบต่อการทำงานของเครื่องมือตามกฎหมาย แต่ไม่ได้กำหนดราคาหรือรับประกันมูลค่า
- การแลกเปลี่ยนจะถูกบันทึกไว้ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว
9.2 สิ่งที่ใช้กับการแลกเปลี่ยนทุกประเภท
เกมอาจจำกัดจำนวนชิ้นที่ซื้อขายได้ที่แต่ละบัญชีได้รับต่อวัน ชิ้นที่เกินขีดจำกัดจะผูกกับบัญชีและใช้ได้เพื่อการเล่นเท่านั้น
ไอเทมที่ได้มาจากการโกง การใช้ประโยชน์จากบั๊ก การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้อาจถูกนำออกจากเกม และบัญชีที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับการแลกเปลี่ยน ห้ามขายหรือซื้อบัญชี และห้ามใช้คริสตัลหรือไอเทมในเว็บไซต์พนัน (ข้อ 7) คุณต้องรับผิดชอบภาษีใดๆ ที่กฎหมายของประเทศของคุณเรียกเก็บจากสิ่งที่คุณขาย
9.3 การขายนอกเกม
ART X ขายคริสตัลผ่าน Steam เท่านั้น ไม่รับซื้อคืน และไม่มีเว็บไซต์พันธมิตรสำหรับซื้อหรือขายคริสตัลหรือไอเทม หากคุณขายหรือซื้อคริสตัลหรือไอเทมของเกมด้วยเงินกับบุคคลอื่นนอกเกม (เช่น บนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก) ข้อตกลงนั้นเป็นเรื่องระหว่างคุณ คู่ค้าของคุณ และผู้ที่เป็นตัวกลางเท่านั้น
- ART X ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่รับประกันการชำระเงิน การส่งมอบ ราคา หรือตัวตนของผู้ใด ไม่ต้องรับผิดต่อการหลอกลวง และไม่ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
- ไม่มีเว็บไซต์ใดเป็นเว็บไซต์ทางการหรือพันธมิตรของ ART X แม้ว่าเว็บไซต์นั้นจะอ้างเช่นนั้นก็ตาม
- คริสตัลและไอเทมที่มีที่มาจากการฉ้อโกง (การปฏิเสธการชำระเงิน บัตรหรือบัญชีที่ถูกขโมย) ที่ได้รับมาจากการซื้อขายนอกเกมเหล่านั้น อาจถูกนำออกจากผู้ที่ถือครองอยู่ (ข้อ 8)
- อย่าให้รหัสผ่าน Steam หรือสิทธิเข้าถึงบัญชีของคุณแก่ผู้ใดไม่ว่ากรณีใด การขายบัญชียังคงเป็นสิ่งต้องห้าม (ข้อ 7)
10. บทลงโทษและการอุทธรณ์
หากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ เราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับความร้ายแรงและการกระทำซ้ำ
- ตักเตือน
- นำไอเทม คริสตัล หรือความคืบหน้าที่ได้มาโดยมิชอบออก
- ล็อกยอดคงเหลือคริสตัล ไอเทม หรือการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เล่นของบัญชี และยกเลิกรายการขายของบัญชีในตลาดของเกม
- ระงับการเข้าถึงบริการออนไลน์เป็นระยะเวลาหนึ่ง
- แบนบัญชีจากบริการออนไลน์อย่างถาวร ในกรณีร้ายแรงหรือกระทำซ้ำ
เมื่อใดที่ทำได้และปลอดภัย เราจะแจ้งเหตุผลของมาตรการให้คุณทราบ มาตรการต่อการฉ้อโกงหรือการโจมตีอาจใช้ได้ทันทีเพื่อปกป้องเกมและผู้เล่นคนอื่น
การปกป้องเศรษฐกิจของเกม เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การปฏิเสธการชำระเงิน การฟอกเงิน การใช้หลายบัญชี และระบบอัตโนมัติ เซิร์ฟเวอร์จะแจ้งเตือนสิ่งต่อไปนี้ ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ (เช่น คริสตัลจำนวนมากหรือการแลกเปลี่ยนจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ หรือบัญชีที่แลกเปลี่ยนกันเองอยู่เสมอ)
- บัญชีที่ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหรือเครือข่ายเดียวกัน
- จังหวะการกระทำที่สม่ำเสมอเกินกว่าที่คนจะทำได้
- สัญญาณว่ามีโปรแกรมควบคุมเกม
เซิร์ฟเวอร์ยังสอบถามข้อมูลจาก Steam ทุกวันถึงการซื้อที่ได้รับการคืนเงินหรือถูกโต้แย้ง และบัญชีที่ Steam ล็อกไว้ รวมทั้งสอบถามทุกครั้งที่เข้าสู่บริการออนไลน์ว่าบัญชี Steam มีการแบนหรือไม่
สัญญาณเพียงอย่างเดียวไม่ลงโทษใคร ทีมงานจะตรวจสอบกรณีนั้นก่อนใช้มาตรการตามข้อนี้ และทุกมาตรการจะมีบันทึกไว้
ข้อยกเว้นเดียวคือตลาด: บัญชีที่บัญชี Steam ถูกแบนชุมชนหรือแบนการแลกเปลี่ยนตามที่ Steam แจ้ง จะไม่ใช้ตลาดระหว่างผู้เล่นและไม่ส่งไอเทมไปยัง Steam ตราบที่การแบนยังมีผล
การอุทธรณ์ คุณสามารถโต้แย้งมาตรการใดๆ ได้ภายใน 30 วัน โดยเขียนถึง contact@artxgames.com พร้อมแจ้งชื่อ Steam และ SteamID ทีมงานจะตรวจสอบกรณีและตอบกลับภายใน 15 วัน หากมาตรการนั้นผิดพลาด มาตรการจะถูกยกเลิกและสิ่งที่ถูกนำออกจะได้รับคืน
การนำสิ่งที่ได้มาโดยมิชอบออก การระงับ และการแบนที่ใช้เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดนี้ เช่น การใช้หลายบัญชี ระบบอัตโนมัติ การใช้ประโยชน์จากบั๊ก หรือการบิดเบือนตลาด ไม่ทำให้คุณมีสิทธิได้รับเงินคืนหรือค่าชดเชยสำหรับคริสตัล ไอเทม เนื้อหา หรือความคืบหน้า เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น และเว้นแต่มาตรการนั้นถูกยกเลิกในการอุทธรณ์ การแบนจากบริการออนไลน์ไม่ได้นำเกมออกจากคลังเกม Steam ของคุณ
11. ฟีเจอร์ทางสังคม
เกมมีฟีเจอร์ที่ผู้เล่นคนอื่นมองเห็นข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ได้แก่ อันดับ ประกาศไอเทมหายากและความสำเร็จ บ้านที่เยี่ยมชมได้ (พร้อมการตกแต่ง ภาพบ้าน และปาร์ตี้ฮีโร่ของคุณ) ตราประทับ การถูกใจ สังเวียน โซเชียลและแคลน และโคลอสซัส สิ่งที่ปรากฏในแต่ละฟีเจอร์และวิธีซ่อนชื่อของคุณอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เกมไม่มีระบบแชทของตัวเองระหว่างผู้เล่น ปุ่ม “แชตใน Steam” เปิดแชทของ Steam เอง ระหว่างเพื่อนใน Steam
โซเชียล แคลน และโคลอสซัส เพื่อนของคุณในเกมเห็นชื่อ เลเวล ตำแหน่งที่คุณอยู่ และว่าคุณกำลังเล่นอยู่หรือไม่ ผู้เล่นทุกคนดูหน้าแคลนได้ (ชื่อ แท็กแคลน ตราสัญลักษณ์ และสมาชิก) ในโคลอสซัส ผู้ที่อยู่ในห้องเห็นบอลลูนและปาร์ตี้ฮีโร่ของคุณ และรายชื่อนักล่าอันดับต้นแสดงชื่อของคุณ เว้นแต่คุณซ่อนไว้ สิ่งที่แต่ละคนเห็นและวิธีจำกัดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (ข้อ 4) และในแท็บโซเชียล
สังเวียน ในสังเวียน ผู้เล่นต่อสู้กันด้วยปาร์ตี้ฮีโร่ของตน รูปขบวนที่คุณเลือกสำหรับสังเวียนเป็นทีมป้องกันบัญชีของคุณแม้ในขณะที่คุณไม่ได้เล่นอยู่ ผู้เล่นคนอื่นโจมตีทีมป้องกันนั้นได้ และผลการต่อสู้จะเปลี่ยนแต้มและลีกของทั้งสองฝ่าย ภายหลังคุณดูการต่อสู้ที่ทีมป้องกันของคุณถูกโจมตีได้ในประวัติ การท้าสู้สดผ่านคำเชิญเป็นการต่อสู้กระชับมิตรและไม่เปลี่ยนแต้ม
รางวัล การแข่งขันและการล่าในเกม เช่น ซีซันของสังเวียนและโคลอสซัส อาจให้รางวัลเป็นทอง ไอเทม หีบสมบัติ หรือคริสตัล ตามกฎที่แสดงในเกม (เช่น จำนวนการต่อสู้ขั้นต่ำในซีซัน) เหรียญและรางวัลของการแข่งขันหรือการล่าขึ้นอยู่กับผลงานในเกมเท่านั้น และไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าร่วม เนื้อหาในหีบสมบัติที่ได้รับในเกมอาจถูกสุ่ม แต่ไม่มีหีบสมบัติ กุญแจ หรือการจับสลากใดให้ซื้อ คริสตัลที่ได้รับเป็นรางวัลเป็นไปตามข้อ 8 เราอาจนำรางวัลที่ได้มาจากการโกง การใช้ประโยชน์จากบั๊ก หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ในรูปแบบอื่นออก
เมื่อคุณสร้างบ้าน คุณอนุญาตให้เราแสดงบ้านนั้นต่อผู้เล่นคนอื่น และแสดงภาพของบ้านในบริการและในการประชาสัมพันธ์เกมโดยไม่มีค่าตอบแทน ตราบที่บ้านนั้นยังเผยแพร่อยู่
ข้อเสนอแนะ หากคุณส่งไอเดีย ข้อเสนอแนะ หรือรายงานบั๊กมาให้เรา เราอาจนำไปใช้ปรับปรุงเกมโดยไม่มีหน้าที่ต้องจ่ายค่าตอบแทนหรือให้เครดิตแก่คุณ
11.1 ความประพฤติในฟีเจอร์ทางสังคม แคลน และการรายงาน
ชื่อแคลน แท็กแคลน ตราสัญลักษณ์ บ้าน ข้อความบนกระดานแคลน และทุกสิ่งที่ผู้เล่นคนอื่นมองเห็นต้องเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ ห้ามใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ หรือชื่อโปรไฟล์ของคุณ เพื่อ
- ดูหมิ่น คุกคาม ข่มขู่ ทำให้หวาดกลัว หรือเลือกปฏิบัติต่อผู้อื่น
- ปลุกปั่นความเกลียดชังหรือความรุนแรง
- แสดงเนื้อหาทางเพศหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
- เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
- ติดต่อหรือโต้ตอบในลักษณะใดๆ ที่ละเมิดสิทธิของเด็กและวัยรุ่น เช่น การล่อลวง การแสวงหาประโยชน์ การขอรูปภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคล หรือการชวนไปพูดคุยเป็นการส่วนตัวนอกเกม
ชื่อแคลนและแท็กแคลนต้องผ่านตัวกรอง และเราอาจเปลี่ยนแปลงหรือลบออกหากฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ คุณอนุญาตให้เราแสดงสิ่งเหล่านั้นในเกมโดยไม่มีค่าตอบแทน
วิธีรายงาน ใช้ปุ่ม “รายงาน” บนการ์ดโปรไฟล์ หรือเขียนถึง contact@artxgames.com (รวมถึงเพื่อรายงานชื่อของแคลน) โปรดเก็บหมายเลขอ้างอิงไว้ ทีมงานจะตรวจสอบ และเราจะแจ้งผลให้ผู้รายงานทราบภายในเวลาอันสมควร เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของเด็กและวัยรุ่นจะได้รับการตรวจสอบเป็นลำดับแรก และเมื่อเหมาะสมจะแจ้งต่อหน่วยงานของรัฐ
การรายงานเท็จหรือรายงานเป็นจำนวนมาก เพื่อทำร้ายผู้อื่นถือเป็นการใช้ฟีเจอร์ในทางที่ผิด และอาจนำไปสู่การตักเตือน การระงับบัญชี หรือการแบน (ข้อ 10) โดยคุณมีสิทธิอุทธรณ์
การควบคุม ในแท็บโซเชียล คุณบล็อกผู้เล่นคนใดก็ได้ จำกัดว่าใครส่งคำขอเป็นเพื่อนหรือดูไอเทมของฮีโร่ของคุณได้ และปิด “กำลังเล่นอยู่” ได้ แชทระหว่างเพื่อนเป็นของ Steam เอง
12. ความพร้อมให้บริการและการบำรุงรักษา
เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการออนไลน์ทำงานอยู่เสมอ แต่บริการอาจไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต ความขัดข้องทางเทคนิค ความขัดข้องของ Steam หรืออินเทอร์เน็ต หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะประกาศการบำรุงรักษาตามกำหนดการล่วงหน้าเมื่อใดที่ทำได้ โหมดออฟไลน์ยังคงใช้ได้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ล่ม ภายในขอบเขตที่อธิบายไว้ในข้อ 4
เราสำรองข้อมูลความคืบหน้าออนไลน์ไว้ แต่แนะนำว่าอย่าพึ่งพาสำเนาเพียงชุดเดียว ไฟล์บันทึกออฟไลน์เก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและอยู่ในความรับผิดชอบของคุณ การลบไฟล์บันทึกในเกมไม่สามารถย้อนกลับได้
13. การปิดบริการออนไลน์
เราอาจปิดบริการออนไลน์ของเกม หากเป็นเช่นนั้น
- เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน ในเกมและในหน้า Steam ของเกม
- เราจะหยุดขายคริสตัลตั้งแต่เวลาที่แจ้ง
- เกมจะยังเล่นได้ในโหมดออฟไลน์ และคริสตัลที่คุณยังไม่ได้ใช้จะติดตัวคุณไปเพื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าของโหมดออฟไลน์
- ฟีเจอร์ที่ต้องพึ่งเซิร์ฟเวอร์ เช่น อันดับ สังเวียน โคลอสซัส โซเชียลและแคลน บ้านที่เยี่ยมชมได้ จดหมาย ประกาศ และตลาดระหว่างผู้เล่น จะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
- สิทธิที่กฎหมายให้แก่คุณยังคงได้รับความคุ้มครอง
14. ทรัพย์สินทางปัญญา
QuestAway, ART X, ART X GAMES, โลโก้ ตัวละคร งานศิลป์ เสียง และองค์ประกอบอื่นของเกมได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายเครื่องหมายการค้า และเป็นของ ART X หรือของผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิแก่ ART X Steam และโลโก้ Steam เป็นเครื่องหมายการค้าของ Valve Corporation ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่ให้สิทธิแก่คุณเหนือเครื่องหมายการค้าหรือเนื้อหาเหล่านี้เกินกว่าสิทธิการใช้งานตามข้อ 5
15. การรับประกันและความรับผิด
เราพยายามทำให้เกมทำงานได้ดี แต่ไม่มีซอฟต์แวร์ใดปราศจากข้อผิดพลาด นอกเหนือจากการรับประกันที่กฎหมายกำหนด เราไม่รับประกันว่าเกมและบริการจะทำงานโดยไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด
16. ความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ QuestAway และกฎหมายทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบราซิล (กฎหมายฉบับที่ 13,709/2018) โปรดอ่านนโยบายดังกล่าวเพื่อทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลใด เพราะเหตุใด เป็นระยะเวลานานเท่าใด และวิธีใช้สิทธิของคุณ
17. การติดต่อสื่อสาร
เราอาจติดต่อคุณผ่านตัวเกมเอง (ข้อความจากทีมงาน จดหมาย และหน้าจอแจ้งเตือน) และผ่านหน้า Steam ของเกม คุณติดต่อเราได้ทางอีเมลที่ระบุในข้อ 1
18. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ เช่น เพื่อให้ครอบคลุมฟีเจอร์ใหม่ของเกมหรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ซึ่งกระทบต่อสิทธิหรือหน้าที่ของคุณ จะประกาศในเกมล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน เว้นแต่กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐกำหนดให้การเปลี่ยนแปลงนั้นต้องมีผลภายในระยะเวลาที่สั้นกว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลกับคุณหลังจากที่คุณยอมรับแล้วเท่านั้น ซึ่งเกมจะขอให้คุณยอมรับบนหน้าจอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ คุณยังเล่นต่อได้ในโหมดออฟไลน์ โดยใช้คริสตัลของคุณที่ร้านค้าของโหมดออฟไลน์ หรือปิดบัญชีก็ได้ ความคืบหน้าออนไลน์ของคุณจะยังคงถูกบันทึกไว้และจะกลับมาหากคุณยอมรับในภายหลัง สิทธิที่กฎหมายให้แก่คุณยังคงอยู่ รวมถึงสิทธิเหนือสิ่งที่คุณซื้อไปแล้ว
- การแก้ไขเล็กน้อย ที่ไม่เปลี่ยนความหมายของข้อความ (เช่น คำที่พิมพ์ผิด ลิงก์ และข้อมูลติดต่อ) มีผลเมื่อเผยแพร่ โดยไม่ต้องยอมรับใหม่
ข้อกำหนดนี้ทุกฉบับ พร้อมวันที่มีผลใช้บังคับของแต่ละฉบับ ดูได้ในหน้านี้
19. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐบราซิล
- หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในบราซิล คุณสามารถยื่นฟ้องต่อศาลในท้องที่ที่คุณมีภูมิลำเนาได้
- หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศอื่น ให้ศาลประจำเขตศาล Santa Rita do Sapucaí รัฐ Minas Gerais ประเทศบราซิล เป็นศาลที่มีเขตอำนาจ โดยไม่กระทบต่อกฎเกณฑ์คุ้มครองผู้บริโภคของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งไม่อาจตกลงยกเว้นด้วยสัญญาได้ รวมถึงกฎเกณฑ์ในเรื่องเขตอำนาจศาล
ก่อนดำเนินการทางกฎหมายใดๆ โปรดติดต่อเราที่ contact@artxgames.com ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีนี้
20. บทบัญญัติทั่วไป
- หากข้อใดของข้อกำหนดนี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่สมบูรณ์ ข้ออื่นๆ ยังคงมีผลใช้บังคับ
- หากเราไม่บังคับใช้ข้อใด ไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธิที่จะบังคับใช้ข้อนั้นในภายหลัง
- เราอาจโอนข้อกำหนดนี้ไปยังบริษัทอื่นที่รับช่วงเกมต่อ ผ่านการปรับโครงสร้างองค์กรหรือการขายกิจการ โดยสิทธิของคุณยังคงได้รับความคุ้มครองและจะมีการแจ้งให้คุณทราบ
- ข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎของ Steam ประกอบกันเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ ART X เกี่ยวกับเกม
- ภาษา ข้อกำหนดนี้จัดทำเป็นภาษาโปรตุเกส และแปลเป็นภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น รัสเซีย สเปน จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม ไทย ตุรกี เกาหลี เยอรมัน ฝรั่งเศส อิตาลี และโปแลนด์ หากฉบับต่างๆ มีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาโปรตุเกสเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายของประเทศของคุณกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น